Tikkio

Tikkio Enter er appen der all billetscanning skjer. Den er tilgjengelig på både Android og iOS og har to typer innlogging: Crew og Admin.

Crew-innlogging brukes av frivillige og gir tilgang til alt som trengs for scanning. Av personvernhensyn kan crew kun søke opp billetter på referansenummer. Statistikk over antall scannede billetter er tilgjengelig for crew hvis det er aktivert når innloggingen opprettes. Trenger du å søke på navn, e-post eller telefonnummer, må noen med Admin-innlogging hjelpe deg.

Admin-innlogging har all funksjonaliteten som Crew, men i tillegg kan du søke på navn, e-post og telefonnummer, bytte mellom arrangementer på kontoen, og du har alltid tilgang til scannestatistikk.

___________________________________________________________

Alle Tikkio-brukere har én personlig QR-kode som inneholder alle kjøpene deres. Denne finner kunden i ordrebekreftelsen eller under "Billetter" når de er logget inn på tikkio.com. En personlig QR-kode har ikke noe referansenummer under seg.

Når du scanner en personlig QR-kode, får du opp en liste over alle billettene tilknyttet den kunden. Trykk Confirm på den aktuelle billetten, og kryss ut vinduet for å fortsette scanning.

Kunder kan også hente enkeltbilletter fra ordrebekreftelsen eller på tikkio.com. En enkeltbillett er alltid en QR-kode med et referansenummer rett under. Når du scanner en enkeltbillett, får du ikke opp en liste – billetten brukes med én gang.

✓ Billetten er gyldig Du ser billettkategori og tidspunktet for scanning. Billetten er nå brukt – gi kunden festivalbånd. Hvis du ved en feil lukker vinduet og scanner på nytt, vil den vise som allerede brukt. Sjekk tidspunktet: ble den scannet for bare noen sekunder siden, er det trygt å gi ut bånd.

⚠ Billetten er allerede scannet Du ser billettkategori og tidspunktet billetten ble brukt. Kunden skal ikke ha festivalbånd.

✗ Billetten er ugyldig Vises hvis QR-koden er fra et annet arrangement eller ikke er fra Tikkio i det hele tatt.

Viser appen at en billett er ugyldig, men kunden har tydelig riktig arrangement på billetten sin? Dette skyldes som regel at appen ikke har fått synkronisert seg med Tikkio.

Trykk på arrangementets navn øverst for å se tidspunkt for siste synkronisering.

Trykk 6–8 ganger på Server sync for å tvinge en ny synkronisering. Vent 15-20 sekunder.

1. Sjekk at du har internettforbindelse.
2. Trykk på arrangementets navn øverst for å se tidspunkt for siste synkronisering.
3. Trykk 6–8 ganger på Server sync for å tvinge en ny synkronisering. Vent 15-20 sekunder.

Hjelper ikke det, kan du reinstallere databasen uten å miste noen scannede billetter: åpne menyen øverst til venstre og trykk på Reinstall database.

Slik scanner du billetter med Tikkio Enter

Finn svar og få hjelp av Intercoms støtte og fellesskapseksperter

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og annen teknologi som vi og tredjepartsleverandørene våre bruker til å overvåke og registrere personopplysningene dine og din samhandling med nettstedet (inkludert innhold du ser, markørbevegelser, skjermopptak og chatinnhold) til formålene som beskrives i våre retningslinjener for informasjonskapsler. Når du fortsetter å bruke nettstedet vårt, godtar du {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier («informasjonskapsler») som er strengt nødvendige for driften av nettstedet. Vi og partnerne våre vil også bruke ytterligere informasjonskapsler for å kunne analysere nettstedsytelse, funksjon, annonsering og funksjoner for sosiale medier. Se vår {cookiePolicyLink} for mer informasjon. Du kan endre innstillingene for informasjonskapsler i innstillingene for informasjonskapsler.

Vi bruker informasjonskapsler for å få nettstedet vårt til å fungere, samt til analyse- og annonseringsformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie informasjonskapsler etter behov. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Markedsføringsinformasjonskapsler settes av annonsepartnerne våre for å samle inn informasjon om bruken din av nettstedet, kommunikasjonen vår og andre nettjenester over tid og med ulike nettlesere og enheter. De bruker denne informasjonen til å vise deg annonser på nett som de mener er interessante for deg, og til å måle annonsenes ytelse. Informasjonskapsler for sosiale medier settes av sosiale medier slik at du kan dele innhold på disse plattformene, og de kan spore informasjon om aktiviteten din på tvers av andre nettbaserte tjenester og brukes som beskrevet i deres personvernerklæringer.

Disse informasjonskapslene gjør at nettstedet får en bedre funksjonalitet og økt tilpasning. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører, for tjenester vi har integrert på nettsidene våre. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle disse tjenestene ikke fungerer slik de skal.

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere, og kan ikke slås av i systemet vårt.

Disse informasjonskapslene gjør at vi kan telle antallet besøk og trafikkilder, slik at vi kan måle og forbedre ytelsen på nettstedet vårt. De hjelper oss med å få vite hvilke sider som er mest og minst populære, samt hvordan besøkende navigerer på nettstedet.

Du kan reservere deg mot salg av personopplysningene dine. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon om hvordan vi bruker opplysningene dine.

Dine personvernvalg

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Du kan tilpasse innstillingene for informasjonskapsler nedenfor. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Innstillinger for informasjonskapsler

Tomt hjelpesenter

Oi sann. Denne siden finnes ikke.

Hjem

Søk

Skuffet

Nøytral

Smilefjes

Tenker...

Søker gjennom kilder ...

Analyserer ...

Forespørsler sendt via meldingstjenesten eller av en støtteagent i samtalen din, vises her.

Ingen forespørsler opprettet av deg

Prøv å bruke andre søkeord eller sjekke for skrivefeil.

Prøv å bruke andre søkeord eller filtre.

Fant saker forespørsler

Tittel

Spor fremdriften til alle saker knyttet til din bedriften.

Saksportal.

{assigneeName} har ferdigbehandlet saken din

{assigneeName} trenger mer informasjon fra deg

Vi har fullført behandlingen av saken din

Slik scanner du billetter med Tikkio Enter

Personlig QR-kode

Enkeltbillett

Feilsøking